개인정보 처리방침
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  • 1. 개인정보의 수집 ∙ 이용
  • 2. 개인정보 보유 ∙ 이용 기간
  • 3. 개인정보처리의 위탁
  • 4. 개인정보 제3자 제공
  • 5. 이용자 및 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
  • 6. 아동의 개인정보보호
  • 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
  • 8. 개인정보의 파기
  • 9. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 10. 링크 사이트
  • 11. 의견수렴 및 불만처리
  • 12. 개인정보보호책임자
  • 13. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집 ∙ 이용
  • ① 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목
  • 회사가 제공하는 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 자유롭게 컨텐츠에 접근할 수 있습니다. 회사의 회원제 서비스 이용을 위해 수집 ∙ 이용하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 변경 시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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    (필수) 이메일 주소, 휴대전화번호
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    슈퍼클럽 가입을 위한 본인인증, 서비스 부정이용 방지 회사가 제 3자로부터 제공받은 개인 정보 : 휴대전화번호, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부
    비회원 서비스 제공 음식 배달, 서비스 제공, 민원 응대 (필수) 휴대전화번호, 주소
    주변 맛집 검색 주변 맛집 검색 서비스 제공 (선택) 개인위치정보
    식품 이물 발견 신고 배달 앱 업체 이물 통보 대리 신고 (필수) 성명, 연락처, 주소
    마케팅 ∙ 광고 이벤트 및 혜택 알림 정보 등 마케팅 ∙ 광고 활용, 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 이벤트 경품 배송 (선택) 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소
    서비스 이용 시 자동생성되는 정보 서비스 부정이용 방지, 개인정보유효기간제 적용 (필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 기기정보(모델명, OS 버전), 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)
  • ① 개인정보 수집 방법
  • a. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
  • b. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  • c. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.
2. 개인정보 보유 ∙ 이용 기간
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  • b. 비회원 정보: 업무 목적 달성 시까지
  • c. 식품 이물 발견 신고: 이물 통보 완료 시까지
  • d. 법령 위반에 따른 수사 ∙ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 건 종료 시까지
  • e. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
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  • ④ 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다.
  • 법령 항목 기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
    위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 개인위치정보에 관한 기록 6개월
    전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
    통신비밀보호법 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) 3개월
3. 개인정보처리의 위탁
  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  • 수탁 업체 위탁업무 내용
    뉴21커뮤니티(주) 총괄 유지보수 업무 대행
    ㈜케이지이니시스, ㈜카카오 페이, ㈜한국사이버결제, 네이버㈜, 엔에이치엔페이코㈜ 전자결제 수단 제공
  • ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다.
  • 이전받는 자 구글(안드로이드 앱), 애플(IOS 앱)
  • ③ 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 ∙ 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ④ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보 제3자 제공
  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  • a. 음식점
    개인정보를 제공받는 자 - 제휴 음식점(리스트)
    - 제휴 배달대행 업체(리스트)
    개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 제휴 서비스 제공
    제공하는 개인정보의 항목 - 주문 내역, 주소, 휴대전화번호(안심번호 적용 시 제외)고객 상담을 위해 휴대전화번호 제공영수증발급을 위해 이메일 주소 제공
    개인정보보유 및 이용기간 서비스 제공 완료 후 6개월
  • ③ 배달서비스 등 제휴서비스 제공을 위하여 이용자 동의 후 본조 제2항 기재 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
  • ④ 회사 서비스의 특성 상 수시로 발생하는 서비스 제공업체와의 제휴로 인하여 “제공 받는 자” 관련 개인정보 처리방침 개정이 어려우므로, 서비스 제공 업체를 위 표 내 제휴사 리스트 부분에 링크하여 안내합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
  • ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • a. 개인정보 열람 요구
  • b. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • c. 삭제 요구
  • d. 처리 정지 요구
  • ② 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 내부 절차에 따라 영업일 10 일 이내 처리하도록 하겠습니다. (단, 관련 법령에 따라 일정기간 보관이 필요한 정보는 제외)
  • ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 위 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
  • ⑤ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
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  • ⑧ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력 또는 회사에 통보하여 불의의 사고가 발생하지 않도록 예방해야 합니다.
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6. 아동의 개인정보보호
  • 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
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8. 개인정보의 파기
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 개인정보를 파기합니다.
  • a. 회원 정보: 회원탈퇴 후 90 일 후 파기
  • b. 비회원 정보: 업무 목적 달성 후 파기
  • c. 식품 이물 발견 신고: 이물 통보 완료 후 파기
  • ② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록 ∙ 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 ∙ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
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  • ③ 관리적 보호조치
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